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江西省干部網絡學院網址:www.jxgbwlxy.gov.cn

時間:2020-01-12 來源:未知 作者:網校哪個好 點擊:


江西省干部網絡學院 江西省干部網絡學院網站: www.jxgbwlxy.gov.cn 江西省干部網絡學院是江西省干部教育在線平臺。 江西省干部網絡學院平臺常見問題解答 一、學員常見問題解答 1.瀏覽器登錄顯示異常、學習界面跳轉不正;虿シ耪n程卡頓,怎么處理? 答:瀏

江西省干部網絡學院

江西省干部網絡學院網站:www.jxgbwlxy.gov.cn

江西省干部網絡學院是江西省干部教育在線平臺。

江西省干部網絡學院平臺常見問題解答

一、學員常見問題解答

1.瀏覽器登錄顯示異常、學習界面跳轉不正;虿シ耪n程卡頓,怎么處理?

   答:瀏覽器兼容性問題,請使用IE瀏覽器9.0以上版本、谷歌瀏覽器、360瀏覽器(建議使用極速模式)。

2.移動網絡和聯通網絡用戶播放課程卡頓怎么處理?

   答:目前平臺正在優化當中,待優化后方能解決。

3.手機app打不開、登錄失敗問題,怎么處理?

   答:請卸載原版本的手機app,在江西干部網絡學院(www.jxgbwlxy.gov.cn)首頁重新掃二維碼下載安裝新版本。

4.學員忘記密碼,怎么處理?

   答:平臺已增加修改密碼的功能,學員可通過手機短信驗證碼進行密碼修改,或通過聯系本單位管理員解決。

5.通過電腦收藏夾的原有網址無法打開網頁,怎么處理?

   答:請刪除收藏夾的原有網址,在地址欄輸入www.jxgbwlxy.gov.cn(江西干部網絡學院),并重新收藏。

二、管理員常見問題解答

1.管理員使用360瀏覽器修改學員密碼時,提示用戶名已存在,怎么處理?

   答:該問題系360瀏覽器的設置問題,請管理員重新輸入學員用戶名。

2.管理員修改密碼不成功,怎么處理?

   答:管理員在修改學員密碼時,請管理員注意灰色提示。比如“手機號碼重復”、“郵箱地址不規范”、“兩次密碼不一致”等,只有彈出“修改成功”窗口才為修改成功。



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